Gestisci i resi WooCommerce in automatico

L'obbligo scatta per i contratti conclusi a partire dal 19 giugno 2026. Il D.Lgs. 209/2025 è in vigore dal 23 gennaio 2026, ma ha concesso un periodo transitorio di 6 mesi per permettere a tutti gli ecommerce di adeguarsi. ManageRefund si installa in 2 minuti: sei subito a norma.

No. Il D.Lgs. 209/2025 ha due anime distinte. La parte principale riguarda i servizi finanziari a distanza (banche, assicurazioni, fintech). L'art. 54-bis, invece, è stato inserito nel Codice del Consumo generale e introduce il pulsante di recesso obbligatorio per qualsiasi contratto a distanza concluso tramite interfaccia online. L'interpretazione prevalente è che l'obbligo valga per tutti gli ecommerce B2C, indipendentemente dal settore. Il rischio di non adeguarsi — recesso esteso a 12 mesi — supera di gran lunga il costo del plugin.

Senza il meccanismo di recesso digitale previsto dall'art. 54-bis, il periodo entro cui il consumatore può recedere si estende automaticamente da 14 giorni a 12 mesi. Inoltre il venditore è esposto a sanzioni amministrative, contestazioni da parte delle associazioni dei consumatori e richieste di rimborso tardive. Il pulsante di recesso non è un optional: è un obbligo di legge.

Sì. ManageRefund è compatibile con WooCommerce 9+ e WordPress 6.7+. Supporta HPOS (High-Performance Order Storage) ed è testato con i principali temi WordPress tra cui Astra, Flatsome, Blocksy, Storefront e OceanWP. Supporta anche WPML per siti multilingua.

Sì. Il piano Singolo Sito copre una licenza. Il piano Fino a 5 Siti (129 €) include 5 licenze e la gestione abbonamenti. Il piano Agenzia (249 €) offre siti illimitati, white label e supporto prioritario. Tutti i piani sono a pagamento una tantum con 1 anno di aggiornamenti inclusi.

No. Il pagamento è una tantum. Il plugin continua a funzionare anche senza rinnovo. Il rinnovo annuale (scontato del 40% rispetto al prezzo di lancio) serve solo per ricevere aggiornamenti normativi e supporto tecnico. Se la legge cambia, il plugin si aggiorna.

Per i contenuti digitali (videocorsi, ebook, software) il diritto di recesso può essere escluso solo se il consumatore ha dato un consenso esplicito prima del download o dell'accesso. ManageRefund gestisce entrambi i casi: puoi configurare le esclusioni per categoria prodotto e il pulsante di recesso apparirà solo quando necessario.

Sì. Dopo la doppia conferma del recesso, il sistema invia automaticamente una ricevuta legale con data e ora esatte al consumatore. Quando il venditore approva il recesso dal backend WooCommerce, il cliente riceve un'altra notifica di accettazione. Tutto tracciato e archiviato nei metadati dell'ordine.

Sì. L'art. 54-bis del Codice del Consumo non fa distinzione tra utenti registrati e non. Il pulsante di recesso deve essere accessibile per ogni contratto concluso online, anche per chi ha acquistato come guest. ManageRefund funziona sia per utenti loggati che per ospiti: il cliente inserisce l'email e il numero ordine, e il sistema lo guida nel flusso di recesso a doppia conferma.